プロダクトの信頼性の「物差し」を整える
グロービスを選んだ理由 - 教育という分野の「レバレッジ」に惹かれて
インタビュアー: 転職のきっかけと、グロービスを選んだ決め手を教えてください。
北方: 前職は、オンライン証券会社でインフラエンジニアとして働いていました。キャリアの初期はRailsのアプリケーション開発も経験し、徐々にインフラやSRE領域へ軸足を移しています。
ちょうど転職を考え始めた頃に第一子が生まれ、子どもの将来や日本の未来を考えた時に、教育という分野の「レバレッジ」に強く惹かれました。
学びを得た人が周りへ良い影響を広げていくサイクルは指数関数的に広がり得ると思い、大きな社会的意義を感じたことが決め手です。
今の仕事内容 - 横断SREとして「物差し」と優先度を整える
インタビュアー: 現在の主な仕事内容について教えてください。
北方: SREチームとして、グロービス・デジタル・プラットフォーム部門全体の基盤に横断的に関わり、複数プロダクトの信頼性向上やクラウドプラットフォームの開発・運用に携わっています。
プロダクトごとにユーザーやピーク、フェーズが異なるので、一律の正解ではなく、状況に合わせた関わり方が必要です。
今のチームの課題は、プロダクトが健全に運用されているかを測る「物差し」を整理し、プロダクトフェーズに応じて、安定性とスピードのバランスを取りながら優先度を決めていくことだと捉えています。
グロービスの好きなところ - 価値観が「掲げるだけ」で終わらない
インタビュアー: グロービスのどんな点が好きですか？
北方: 組織文化や価値観を大切にしていて、それが標語にならず実際に機能しているところです。
スタートアップや中堅企業だと、ビジョンは掲げても運用に落ちないケースもありましたが、グロービスは研修や読書会、日々の意思決定まで含めて、価値観が浸透していると感じます。
SREとしても、チームでマニフェストやビジョンを定義し、ロードマップを考えて実現していくプロセスが「らしさ」だと思います。
心理的安全性があり、建設的な議論ができる環境も魅力です。
今の仕事で誇れるところ - AI活用で障害調査の初速を上げる
北方: 障害調査の現場では、システム状況の整理や初動対応の方針案を提示する仕組みをAIで提供することで、アラート発報時の「初動の腰の重さ」を減らし、障害対応を誰でも取り組みやすい形に改善しています。
アラートの初動対応を誰でもできる状態にすることで初動が速くなり、チームの心理的負担も下がります。
プロダクトチームとのハンズオン会やモブプロなどで一緒に試し、フィードバックを取り込みながら磨き上げられている点も、横断チームとして価値を出せている実感につながっています。
グロービスで挑戦したいこと・していること - 横断の取り組みを「組織の力」にする
インタビュアー：これからグロービスで挑戦したいこと、あるいは今すでに取り組んでいるチャレンジについて教えてください。
北方: まずは、草の根的にプロダクトチームと関わり、目先の課題を確実に解決することを積み上げたいです。
また、その先では横断的にSREの取り組みがプロダクトへの価値にならないと意味がありません。プロダクトの信頼性を測る「物差し」を定義・整備し、プロダクトごとの特性に合わせて意味のある運用へ落とし込んでいきたいです。
またセキュリティなど隣接領域も視野に入れ、組織全体の開発生産性と信頼性を同時に高める挑戦を続けていきます。